Belépés
Gyógynövény Webbolt logo

Vásárlás menete - ÁSZF

A rendelésről:

A rendeléseket a weboldalon minden nap 0.00-tól 24.00-ig fogadjuk.

Telefonos rendeléseiket hétfőtől – péntekig 8.00 órától 16.00 óráig adhatják le.

(Telefonos megrendelést csak regisztrált felhasználóktól fogadunk el!)

 

Az oldalon keresztüli rendeléshez előzetes regisztráció nem szükséges, de ajánlott, ezért kérjük, töltse ki a kért adatokat.

Ezt követően az Ön által megadott felhasználói névvel (e-mail cím) és jelszóval azonnal beléphet az oldalra. Regisztráció után egy automaikus üzenetet kap e-mail címére, melyen emlékeztetjük a felhasználó nevére és jelszavára. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Webboltunkban a termékek kategorizálva vannak, ezzel is segítve a keresést, de kulcsszó alapján is lehetőség van az áruk között keresni.

A megjelenített termékek online vagy telefonon rendelhetőek meg. Telefonos rendelés feltétele az oldalon történt előzetes regisztráció. Termékeinkről részletes leírást talál a terméklapon. A terméklapon található leírások a termékek gyártóitól származnak. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Az oldalt üzemeltető egyéni vállalkozó nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatti, előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

 

A vásárlás menete:

  1. A sikeres regisztráció után, e-mail címével és jelszavával beléphet az oldalra.
  2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a virtuális kosárba.
  3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „Folytatom a vásárlást” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a „megrendelem, ugrás a kosárhoz” gombra.
  4. A képernyőn megjelenik a kosár tartalma. Itt lehetősége van változtatni a termékek darabszámán, illetve a kosár tartalmán ( a piros X-re kattintva törölhet). Amennyiben ellenőrizte a kosár tartalmát és mindent rendben talált kattintson a „tovább” gombra.
  5. A következő lépésben megadhatja a fizetés és az átvétel módját, valamint a megjegyzés rovatban feltüntetheti, ha kérése van. A „tovább” gombra kattintva az adatok véglegesítéséhez érünk.
  6. Az adatok véglegesítése ablakban láthatja a megrendelt termékeket a megrendelés értékét valamint a megrendelési adatokat. A „megrendelem” gombra kattintva véglegesítheti rendelését.
  7. A sikeres megrendelésről értesítést kap az Ön által megadott e-mail címre.

 

A gyogynovenywebbolt.hu vagy gyogyweb.hu általános szerződési feltételei!

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni
Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési
Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe
szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező
érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra,
kizárólag ráutaló magatartással kerül megkötésre.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával
kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken
rendelkezésére állunk!

 

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeltetői adatok ismertetése
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
• A kínált termékek kategória besorolása
• Rendelési információk ismertetése
• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
• Rendelés lépéseinek bemutatása
• A megrendelt termék / házhozszállítás díjának fizetésének ismertetése
• Házhozszállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
• Házhozszállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
• Az elállás joga, módja és következményei
• Adatkezelési információk

 

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Balatro Nonprofit Kft.

Bankszámlaszám: 10402908-50526572-71881005

IBAN: HU61 1040 2908 5052 6572 7188 1005

Swiftkód (BIC kód): OKHBHUHB
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Tapolcsányi utca 1.
Adószám: 14561364-1-07
Cégjegyzékszám: 07-09-015555
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@gyogynovenywebbolt.hu
Telefonos elérhetőség: +36/20-211-1872

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhozszállítással rendelhetőek meg. Weboldalunkon, étrend-kiegészítőket, gyógyhatású - készítményeket valamint ehhez kapcsolódó termékeket forgalmazunk.

 

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• akciós termékek
• ajándék ötletek
• hölgyeknek
• uraknak
• terhesség – szülés – baba - mama
• gyerekeknek – tiniknek
• fogyókúra – diéta
• méregtelenítés
• lúgosítás
• dohányzás – leszokás
• bőr – haj – körömápolás
• kéz- és lábápolás
• szájhigiénia – fogápolás
• szem – látás
• agy – memória – tanulás
• vitaminok – ásványi anyagok
• immunerősítők
• gyógygomba készítmények
• daganatos betegségekre
• pszichés – és stressz okozta problémákra
• szív és érrendszeri problémákra
• tüdő és légúti problémákra
• emésztés – gyomor – bél
• vese és húgyutak
• izom – ízület – porc – csont
• allergia – frontérzékenység
• teák – gyógyteák – italok
• élelmiszerek
• édesítőszerek
• kozmetikumok – szépségápolás
• fitness – wellness
• aromaterápia – illóolajak
• öko tisztítószerek
• könyvek – kiadványok
• egyéb

 

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben
előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhozszállítás
díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

 

Rendelési információk:

A rendeléshez előzetes regisztráció nem szükséges, de ajánlott, ezért kérjük, töltse ki a kért adatokat.

Ezt követően az Ön által megadott felhasználói névvel (e-mail cím) és jelszóval azonnal beléphet az oldalra. Regisztráció után egy automaikus üzenetet kap e-mail címére, melyen emlékeztetjük a felhasználó nevére és jelszavára. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Webboltunkban a termékek kategorizálva vannak, ezzel is segítve a keresést, de kulcsszó alapján is lehetőség van az áruk között keresni.

A megjelenített termékek online vagy telefonon rendelhetőek meg. Termékeinkről részletes leírást talál a terméklapon. A terméklapon található leírások a termékek gyártóitól származnak. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

 

A megrendelések feldolgozása:

A rendeléseket a weboldalon minden nap 0.00-tól 24.00-ig fogadjuk.
Telefonos rendeléseiket hétfőtől – péntekig 8.00 órától 16.00 óráig adhatják le.
(Telefonos megrendelést is csak regisztrált felhasználóktól fogadunk el!)

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00 órától 18.00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség
a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az
azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben, e-mailben visszaigazolja, hogy mikor
tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő a
visszaigazolástól számított 3-5 munkanapon belül.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására
részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a
megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

Rendelés menete:
1. A sikeres regisztráció után, e-mail címével és jelszavával beléphet az oldalra.
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a virtuális kosárba.
3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „Folytatom a vásárlást” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a „megrendelem, ugrás a kosárhoz” gombra.
4. A képernyőn megjelenik a kosár tartalma. Itt lehetősége van változtatni a termékek darabszámán, illetve a kosár tartalmán ( a piros X-re kattintva törölhet). Amennyiben ellenőrizte a kosár tartalmát és mindent rendben talált kattintson a „tovább” gombra.
5. A következő lépésben megadhatja a fizetés és az átvétel módját, valamint a megjegyzés rovatban feltüntetheti, ha kérése van. A „tovább” gombra kattintva az adatok véglegesítéséhez érünk.
6. Az adatok véglegesítése ablakban láthatja a megrendelt termékeket a megrendelés értékét valamint a megrendelési adatokat. A „megrendelem” gombra kattintva véglegesítheti rendelését.
7. A sikeres megrendelésről értesítést kap az Ön által megadott e-mail címre.

A sikeres vásárlás érdekében felhívjuk figyelmüket arra, hogy a regisztráció során felmerülő adatokat, kérjük pontosan adják meg. Ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel illetve a vásárlás!

 

A megrendelt termék / házhozszállítás díjának fizetésének módja:

Áraink forintban értendőek és az áfát tartalmazzák. A megrendelt terméket a gyogynovenywebbolt.hu / gyogyweb.hu szerződött futárszolgálata a GLS Hungary Csomag- Logisztikai Kft. szállítja házhoz.
Utalásos illetve bankkártyás fizetés esetén, az összeg számlánkra történő beérkezése után dolgozzuk fel a megrendelést, és ezt követően küldjük a megadott címre a futárszolgálattal, mely a szükséges dokumentumok aláírását követően átvehető.

Bankkártyás fizetés esetén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát,  lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

Utánvételes fizetés esetén a vásárlás összegét a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél
alapján minden költséget tartalmaz. A számla és szükség esetén a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Házhozszállítás, információk:

Webáruházunk megrendeléseit a GLS Hungary Csomag- Logisztikai Kft. teljesíti.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, ezt követően az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! A csomag kézbesítése a fizetés módjától függően 1-4 munkanap.

 

Házhozszállítás díjszabása:

Gls futárszolgálattal, Pick Pack Pontra.

 

Kiszállítási értek Előre utalás Utánvétel

0 – 2,9 kg

999 Ft

999 Ft

3 kg –

1499 Ft

1499 Ft

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Utánvételes vásárlás esetén, kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Személyes átvétel: Személyes átvétel esetén a vásárlás összegét a megrendelt áru átvételekor, partnerünknél a Királykút Gyógynövény Szaküzletben (8000 Székesfehérvár, Királykút Ln. 18) kérjük egy összegben kifizetni.

 

Pick Pack Pont: Pick Pack Ponton történő csomagátvétel esetén megrendelését előre utalással fizetheti, valamint utánvéttel a helyszínen egy összegben készpénzben illetve a kijelölt átvevő pontokon bankkártyával is kiegyenlítheti.

Bővebb információ az alábbi linken: http://www.pickpackpont.hu/

 

Elállás joga, menete, következményei:
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó szabályozást a 17/1999. (II.5). Korm. rendelet (a továbbiakban Korm. rendelet) tartalmazza.
A Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított 3 hónapig gyakorolhatja.

Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
Kézhezvételi időpont házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja.

Ezek a számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak.
A 8 munkanapon belüli elállás esetében a sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Szolgáltató címére (800 Székesfehérvár, Tapolcsányi utca 1.), és 30 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárát. A Korm. rend. 4. § (6) bekezdése szerint az Ügyfél (vásárló) viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (pl. szállítás).
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, ezáltal az eredeti állapot nem állítható helyre, akkor a Szolgáltató érvényesítheti az ebből eredő kárának megtérítését. 5.7. Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését

 

Adatkezelés:

 

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-63336/2013.

Az webáruház használata során a gyogynovenywebbolt.hu illetve gyogyweb.hu részére rendelkezésére
bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél
számára, kivéve a szerződött futárszolgálatot a megrendelés kézbesítésének érdekében.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat az oldal üzemeltetője kizárólag jogilag hitelesen indokolt,
és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás
igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem
szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője
beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak
részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet
a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az oldal üzemeltetője a
megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek
által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a
rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra
kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során
megadott adatokat az oldal üzemeltetője bizalmasan kezeli, leiratkozás
lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a
megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az
info@gyogyweb.hu e-mail címen.

 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a
polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló
17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének
rögzítésével elfogadja a gyogynovenywebbolt.hu illetve gyogyweb.hu általános szerződési feltételeit,
továbbá adatkezelési elveit.

 

A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.

Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

 

Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.